CURSO ONLINE: OBJETIVO GERAL
Ao finalizar o curso, o(a) aluno(a) deverá ser capaz de:
descrever como surgiu o omnichannel; entender os conceitos da estratégia; conceituar porque utilizar o omnichannel; explicar como utilizar a técnica.
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CURSO ONLINE: CARGA HORÁRIA
45 minutos.
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PÚBLICO ALVO
Gerentes, administradores, publicitários e todas as pessoas que se interessam pelo assunto.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Conheça a Estratégia Omnichannel
- O cliente omnichannel
- O que é omnichannel?
- Estratégias
- Por que utilizar o omnichannel?
- Benefícios
- Como aplicar o omnichannel?
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