CURSO ONLINE: OBJETIVO GERAL
Conhecer a postura correta de um profissional de vendas* Aprender sobre o temperamento humano nas vendas* Entender o passo a passo de uma venda bem sucedida* Estar apto a realizar um bom trabalho em equipe. Desenvolver habilidades para aprimorar sua vitrine e o layout de sua loja.
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Curso Online: CARGA HORÁRIA
04 horas
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PÚBLICO ALVO
Vendedores, gerentes, candidatos á área de vendas, autônomos atuantes na área e todos que desejam aprender como realizar uma excelente venda.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Como Vender com Excelência : 1 – Introdução
- Profissão de Vendas
- Mensagem Equipe Woli
- Apresentação do Curso
- Estrutura do Curso
- Casos de Sucesso - SBT
- Casos de Sucesso - Casas Bahia
- Casos de Sucesso - Wal Mart
- Casos de Sucesso - Jesus Cristo
- Casos de Sucesso - Você
- Qualidades que Pode ter na Profissão de Venda
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Como Vender com Excelência : 2 – Postura Profissional de Vendas
- Aspectos Físicos da Venda
- Cuidados que Devemos ter com o nosso Corpo
- Cuidados com as Vestimentas
- Vestuário X Ambiente de Trabalho
- Cuidados Femininos e Masculinos
- O Guarda-Roupas Básico
- Todos Podem e Devem Valorizar a Aparência
- Conduzindo bem uma Conversa
- Causando uma Boa Primeira Impressão
- Aspectos Emocionais da Venda
- Tipos de Vendedor
- Ingredientes que Conquistam os Clientes
- Hora da Prática online - Jogo da Forca
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Como Vender com Excelência : 3 – O Temperamento Humano nas Vendas
- O Temperamento Humano nas Vendas
- Saiba Discernir o seu Temperamento
- Histórico dos Temperamentos
- Temperamento Sanguíneo
- Temperamento Fleumático
- Temperamento Colérico
- Temperamento Melancólico
- Teste dos 4 temperamentos
- O Temperamento Humano nas Vendas
- Cliente Sanguíneo
- Cliente Colérico
- Cliente Melancólico
- Cliente Fleumático
- Entendendo o seu Temperamento e do Cliente
- Hora da Prática online - Caça-palavras
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Como Vender com Excelência : 4 – A Venda Passo a Passo
- Para Refletir
- Os 7 Passos da Venda
- 1° Passo: Abertura da Venda
- Exemplos do 1 º Passo
- 2° Passo: Sondagem
- Simulação 2
- Simulação 3
- Objetivos da Sondagem
- 3° Passo: Demonstração
- Simulação 1
- Simulação 2
- Simulação 3
- 4° Passo: Primeiro Fechamento
- Identificando as Partes
- 5° Passo: Contornando Objeções
- Objeções e Argumentos de Vendas
- 6° Passo: Negociação e Fechamento da Venda
- Técnicas de Fechamento
- Tome Iniciativa e Feche Definitivamente
- 7° Passo: Pós-Venda
- Hora da Prática online - Complete a Frase
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Como Vender com Excelência : 5 – A Vitrine, o Layout e a Organização
- Conceito de Vitrine
- Planejamento da Vitrine
- Significado e Dicas das Cores nas Vitrines
- Bom Senso e Criatividade
- Cuidando do Layout e Organização da Loja
- A Fachada da Empresa
- Preparando a Loja
- Dicas de Ambientação
- Exposição Correta dos Produtos
- Identificando Preços e Verificando o Estoque
- A Importância de Pessoas Treinadas
- Hora da Prática online - Jogo da Forca
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Como Vender com Excelência : 6 – Trabalhando em Equipe
- Aprendendo a Trabalhar em Equipe
- Dicas para Realizar um Trabalhar em Equipe
- Liderando uma Equipe
- Trabalho em Equipe
- O Voo dos Gansos
- Hora da Prática online - Clique e Arraste
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- Mensagem Final
- Equipe Woli
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